Analista de CRM

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses

e de tantos outros brasileiros! Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos

uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador

e colaborativo.

Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e

habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre

mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em

impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está

intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.

São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo

acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização

dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer

parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco!

• Construir segmentações táticas com base em critérios definidos (recência, frequência, valor, perfil e comportamento).
• Configurar campanhas e jornadas na ferramenta (regras, gatilhos, cadência e exceções), garantindo qualidade de execução.
• Validar consistência da comunicação (mensagem, oferta, regras e público) antes do disparo.
• Acompanhar a performance das campanhas e propor ajustes táticos (cadência, segmentação, conteúdo e timing).
• Conduzir testes A/B simples (assunto, oferta, criativo, canal), consolidando aprendizados e otimizando campanhas para maior aderência.
• Acompanhar e otimizar o fluxo de cadência (evitar sobreposição e conflito entre campanhas).
• Apoiar integração com marketing/e-commerce/comercial/atendimento para alinhamento de réguas e ofertas.
• Estruturar relatórios táticos com análise crítica (o que funcionou, o que não funcionou e hipóteses).
• Acompanhar qualidade de base (opt-in, descadastro, bounce) e propor ações corretivas.
• Apoiar priorização do backlog do CRM com demandas de automação e melhorias.
• Mapear pontos de melhoria na jornada (pós-compra, reativação, carrinho abandonado) e sugerir evolução.
• Atuar como referência operacional do time em rotinas de ferramenta e qualidade de disparo.

• Nível superior concluído Administração, Marketing, Economia, Estatística, Engenharias, Publicidade ou correlatas, com pós-graduação em andamento.
• Experiência nas atividades do cargo e/ou área.
• Segmentação tática e personalização
• Mensuração e otimização de campanhas de CRM
• Qualidade de base e conformidade (opt-in/LGPD aplicada)
• Testes e experimentação em CRM

• Educação corporativa Gupy
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo
• Day Off

Uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros! José Alves de Oliveira, carinhosamente chamado de Zenir, começou sua jornada na lavoura e, aos 14 anos, trouxe sua dedicação para a loja de móveis de um tio em Iguatu.

Hoje, como líder visionário, comanda com maestria uma das maiores empresas de móveis e eletrodomésticos do Ceará, transformando sonhos em realidade.

Na Zenir, celebramos não apenas produtos, mas também a diversidade de nossos colaboradores, criando uma cultura única impulsionada pela inovação em tecnologia, pluralidade e equidade.

Junte-se a nós e faça parte deste time extraordinário!

Nossa Marca no Tempo

1992 Fundação em Iguatu.

1997 Chegada na região do Cariri.

2000 Primeira loja na Região Norte.

2003 Primeira loja em Fortaleza - Centro.

2006 Primeira loja na Região Metropolitana de Fortaleza (Maracanaú).

2012 Primeira loja na Região do Jaguaribe e Serra de Ibiapaba.

2016 Primeira loja nos Shoppings de Fortaleza.

2023 Previsão de 60 lojas e consolidação do E-commerce.

2024 Abertura de mais 7 lojas no interior do estado até final do ano.

Missão Zenir

Proporcionar a melhor experiência aos clientes, ultrapassando expectativas. Internamente, cultivamos um ambiente motivador, promovendo crescimento e garantindo a perpetuação da empresa, enquanto celebramos a diversidade que impulsiona nossa inovação.

Visão Zenir

Ser a melhor e mais admirada empresa do segmento e mercado em que atua, sendo reconhecida por nossos clientes, parceiros, fornecedores e transformando a vida dos nossos colaboradores.

Valores Zenir

Ética

Respeito

Humildade Integridade

Comprometimento

Responsabilidade social

Junte-se a nós na construção de um futuro em que o conforto e qualidade se encontram, e onde sua contribuição faz toda a diferença!